Términos de servicio

Al utilizar este sitio web y realizar compras en La Veleza, aceptas los siguientes términos y condiciones:

Productos

Todos los productos de La Veleza son elaborados artesanalmente, por lo que pueden existir ligeras variaciones en color, textura o forma entre una pieza y otra. Estas variaciones hacen parte del proceso artesanal y no se consideran defectos.

Precios

Todos los precios están en pesos colombianos (COP) y pueden cambiar sin previo aviso.

Pagos

Los pagos se realizan a través de las plataformas de pago disponibles en la tienda online. La Veleza no almacena información de tarjetas de crédito o débito.

Envíos

Los pedidos se despachan entre 2 y 5 días hábiles después de confirmado el pago.
El tiempo de entrega depende de la transportadora y la ciudad de destino.

La Veleza no se hace responsable por retrasos ocasionados por la transportadora.

Cambios y garantías

Los cambios, garantías y reparaciones se rigen por la política de cambios y garantías disponible en el sitio web.

Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo imágenes, diseños, textos y productos, pertenece a La Veleza y no puede ser utilizado sin autorización.

Modificaciones

La Veleza se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento sin previo aviso.

Contacto

Para cualquier duda puedes contactarnos a:
lavelezam@gmail.com